Raumtänzer

Der Fehler
kommt wieder.

Ihr Experte
vielleicht nicht?
Geben Sie
Ihrer Maschine
ein Gedächtnis!
Digitale Maschine als Hologramm
Servicefall
dokumentiert
Lösungen
verortet
Wissen jederzeit
verfügbar
1Servicefall dokumentiert
2Lösungen verortet
3Wissen jederzeit verfügbar

Wissen, das bleibt –
auch wenn Ihr Experte geht.

In fast jedem Unternehmen gibt es Fälle, die nur eine Person lösen kann. Das ist bekannt – aber selten abgesichert.

  • „Das weiß nur der Kollege.“ Und der ist im Urlaub, in Übersee oder bald in Rente.
  • Experten sitzen im Flugzeug statt an der Lösung.
  • Gelöste Fehler werden immer wieder neu gelöst, weil die Lösung nirgends steht.
Achtung – außer Betrieb. Grund: Experte in Rente
Ihr knappstes Ersatzteil?
Erfahrung.
Unser Vorgehen

Erst der Mensch. Dann die Prozesse.
Dann die Technologie.

Mensch

Wir holen die Menschen ab, die das Wissen haben – und die, die es brauchen. Ohne sie funktioniert kein Prozess.

Prozess

Wir schauen uns an, wo Wissen heute entsteht und wo es verloren geht: im Service, bei der Inbetriebnahme, im Remote-Call.

Technologie

Erst dann wählen wir die passende Lösung. Sie wird nicht verordnet – sie passt zu dem, was Ihre Leute tun.

Das Prinzip

Der Kreislauf
des Wissens

Jeder Servicefall erzeugt Wissen. Wir sorgen dafür, dass es erfasst, geordnet und am richtigen Bauteil wiedergefunden wird.

So wird aus jedem gelösten Fall Wissen für den nächsten.

Wissen erfassen Wissen strukturieren Wissen verfügbar machen Wissen nutzen Service- fall 1. Remote Assist 2. Wissens- datenbank 3. 4D- Wissens- basis Wissen entsteht Kreislauf des Wissens
Remote-Assist-Headset
01

Remote Assist

Wissen sichern, während gearbeitet wird: Remote-Einsätze werden dokumentiert, KI hilft beim Ordnen, Ihr Experte gibt frei.

Ohne aufwendige Nacharbeit – und ohne Reise.

Gehirn als Symbol für die Wissensdatenbank
02

Wissens­datenbank

KI-unterstützte Strukturierung der gesammelten Daten. Wissen wird in Lernmanagementsystemen referenziert …

… und an unterschiedliche Zielgruppen differenziert ausgespielt.

2009 Inbetriebnahme 2015 Umbau Spindel 2021 Störung per Remote Assist gelöst heute Alles Wissen am digitalen Modell
03

4D-Wissensbasis

Wissen direkt am 3D-Modell: Fehlerbilder, Lösungen und Kniffe – genau dort verortet, wo sie auftreten.

Die vierte Dimension ist die Zeit – von der Konstruktion über Inbetriebnahme und Umbauten bis heute.

Was war an welcher Maschine, an welcher Stelle, zu welchem Zeitpunkt?

Prototyp

Konstruktion trifft Realität

Konstruktion

3D-Modell auf Grundlage der Konstruktionsdatei

Tatsächlicher Aufbau

Gaussian Splat der realen Maschine – deckungsgleich überlagert

Annotationen

Zusatzinformationen direkt am Bauteil vermerkt

CAD-Modell und Punktwolke überlagert
PLATZHALTER · Prototyp-Video folgt
Ihr Nutzen

Was sich für Sie ändert

Schnellerer Service

Lösungen sind da, wo und wann sie gebraucht werden.

Weniger Reisen

Experten helfen aus der Ferne statt aus dem Flugzeug.

Wissen bleibt

Erfahrung bleibt im Unternehmen – auch nach dem Renteneintritt.

Bessere Einarbeitung

Neue Fachkräfte lernen direkt am digitalen Modell.

Der erste Schritt

Klein anfangen.
Gezielt wachsen.

  • Ein halber Tag Workshop mit den zwei, drei Personen, denen das Thema wehtut.
  • Ergebnis: eine priorisierte Übersicht und eine Empfehlung für Ihren ersten Anwendungsfall.
  • Einzeln startbar: Remote Assist, Wissensdatenbank oder 4D-Wissensbasis.
Sprechen Sie uns an.
Wir finden gemeinsam Ihren ersten Anwendungsfall.
Kontakt aufnehmen
Ihre Ansprechpartner

Wir freuen uns auf das Gespräch.

Christian Terhechte

Chief Executive Officer
christian.terhechte@raumtaenzer.com

Dr. Thies Pfeiffer

Chief Technology Officer
thies.pfeiffer@raumtaenzer.com

Kai Weinekötter

Projektmanager
kai.weinekoetter@raumtaenzer.com

Geben Sie Ihrer Maschine
ein Gedächtnis!

Lassen Sie uns in einem kurzen Gespräch herausfinden, wo bei Ihnen Wissen verloren geht – und womit Sie am besten starten.

Workshop anfragen Termin vereinbaren Anrufen
info@raumtaenzer.com  ·  +49 5242 5500070  ·  Rietberg